Cancelaciones

POLÍTICA DE CAMBIO Y CANCELACIÓN
Las reservas se pueden cambiar y/o cancelar con 48h de antelación.
Las reservas de grupo se puede cancelar y cambiar con 1 semana de antelación.
La devolución se realizará por el mismo método de pago.
La compra de Bonos regalo no es reembolsable y estos bonos tienen 6 meses de caducidad desde el día de la compra, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones de una oferta especial.

OTROS

No se puede traer bebidas y/o comida de fuera de las instalaciones.
Si vienes a Virtua bajo los efectos de alcohol o drogas no podrás realizar la actividad.
Queda reservado el derecho de admisión.

POLÍTICA DE RETRASO

Se aconseja llegar con 5-10 minutos de antelación. Por otro lado, si llegas con 10 minutos o más de tardanza, sin previo aviso, la reserva se dará por cancelada. En ningún caso se ampliará el tiempo de reserva si la causa está relacionada con la llegada tardía a nuestras instalaciones.