Cancelaciones
POLÍTICA DE CAMBIO Y
CANCELACIÓN
Las reservas se pueden cambiar y/o
cancelar con 48h de antelación.
Las reservas de grupo se pueden cancelar y cambiar con 1
semana de antelación.
La devolución se realizará por el mismo método de pago.
Los
bonos regalo caducan a los 6 meses desde el día de la compra, salvo que las condiciones de
una oferta especial digan otra cosa. Tienes 14 días desde la compra para desistir y pedir
la devolución, siempre que el bono no se haya canjeado; pasado ese plazo, o una vez
canjeado, no es reembolsable. Para desistir, escribe a info@virtuabarcelona.com; te devolvemos todo por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
OTROS
Durante la actividad, en la sala solo pueden estar los jugadores.
No se puede traer comida de fuera. Solo se admite la de una
persona con alergia o intolerancia en los packs con catering, y el pastel de cumpleaños. El agua
la ponemos nosotros; se pueden traer otras bebidas, sin alcohol.
Si vienes a Virtua bajo los
efectos de alcohol o drogas no podrás realizar la actividad.
Queda reservado el derecho de
admisión.
POLÍTICA DE RETRASO
Se aconseja llegar con 5-10 minutos de antelación. Por otro
lado, si llegas con 10 minutos o más de tardanza, sin previo aviso, la reserva se dará por
cancelada. En ningún caso se ampliará el tiempo de reserva si la causa está relacionada con la
llegada tardía a nuestras instalaciones.
