Política de galetes

Darrera actualització: 14 de novembre de 2026

Aquesta política no està copiada de cap plantilla: està mesurada sobre aquesta web. Diu què es guarda al teu navegador, qui ho guarda, per a què i com esborrar-ho.

1. Què són les galetes

Una galeta és un arxiu petit que una web guarda al teu navegador i que s'envia de tornada al servidor a cada visita. Al costat de les galetes hi ha altres magatzems —emmagatzematge local i de sessió— que es queden al teu equip i no viatgen al servidor.

La diferència importa, i per això l'apartat 5 els explica per separat.

2. Tu decideixes

La primera vegada que hi entres, una targeta petita et pregunta. «Rebutja» i «Accepta» pesen el mateix, i a «Configura» tries per parts:

• Necessàries — fan funcionar la web i recorden la teva elecció. Sempre actives.
• Mesurament — Google Analytics: quines pàgines es visiten i què funciona, per millorar-la.
• Publicitat — Google Ads i Meta (Facebook i Instagram): saber si un anunci acaba en reserva, i mostrar-te anuncis segons la teva navegació.
• Contingut extern — els vídeos de YouTube i les ressenyes de Google que mostrem a la web.

Si no tries, és un «no»: la targeta es queda quieta a la seva cantonada fins que decideixis, i res del que hem dit abans s'activa. La teva elecció val 12 mesos; després tornarem a preguntar-te, i també si canviem el que et demanem.

Desem la teva decisió al teu navegador i, com a prova que la vas prendre, al nostre servidor: un identificador a l'atzar, la data i el que vas triar. Res que t'identifiqui —ni la teva IP ni el teu navegador—, durant 3 anys.

La pots canviar quan vulguis: amb «Configurar galetes», al peu de la web, o aquí mateix. Si retires un «sí», esborrem les seves galetes i la pàgina es torna a carregar.

Canviar la meva elecció

3. Les galetes d'aquesta web

Aquestes són totes. Les de mesurament i de publicitat només apareixen si les acceptes.

Sobre cf_clearance: el nostre servidor està darrere de Cloudflare, que protegeix el lloc davant de robots i atacs. Si sospita del trànsit, mostra una comprovació d'uns segons i, en superar-la, desa aquesta galeta per no tornar-te a preguntar. Si navegues amb normalitat, no arribes a veure-la. És tècnica i de seguretat, exempta de consentiment segons l'article 5.3 de la Directiva ePrivacy, i no podem desactivar-la sense treure la protecció del lloc.

Si acceptes la publicitat, Google i Meta poden fer servir a més les seves pròpies galetes als seus dominis (google.com i doubleclick.net; facebook.com), segons les seves polítiques de galetes: la de Google i la de Meta.

4. Abans que triïs

Mentre no decideixis —o si rebutges—, no es carrega res de Google: ni galetes ni avisos. Google només entra amb el teu «sí» al mesurament o a la publicitat.

Si acceptes el mesurament però no la publicitat i arribes des d'un anunci, l'identificador del clic no es desa en cap galeta i Google el rep ocult; només passa d'una pàgina a una altra a la pròpia adreça (la URL) mentre navegues.

Meta no rep res fins que acceptes la publicitat: el seu píxel ni tan sols es carrega.

5. Què guarda aquesta web al teu navegador

Res d'això són galetes: són preferències i estat que es queden al teu equip.

Està explicat per tipus i no per noms tècnics a propòsit: són desenes de claus repartides pel lloc i una llista amb noms es quedaria desfasada en qüestió de setmanes. El que no canvia és per a què serveix cada cosa.

6. Els paràmetres de campanya

Si arribes a aquesta web des d'un anunci o des d'un enllaç amb paràmetres, aquests paràmetres són de dos tipus, i no els tractem igual:

• Els de campanya —utm_source i similars— diuen per quin anunci o enllaç has arribat, no qui ets. Els desem mentre duri la teva visita i els passem juntament amb la teva reserva al nostre sistema de reserves.
• L'identificador del clic en un anunci —gclid, fbclid i similars— només el desem i el passem a la teva reserva si acceptes la publicitat. Si no l'acceptes, no es desa; i si retires el teu «sí», s'esborra del teu navegador. Si ja has comprat, es queda amb la teva compra i, si vas acceptar la publicitat en fer-la, ho comuniquem a Google Ads —amb la data i l'hora de la compra, l'import i un codi de comanda que no és el del pagament— perquè mesuri l'anunci; si vols que ho esborrem de la teva compra, escriu-nos a info@virtuabarcelona.com.

El que hi ha al teu navegador s'esborra sol en tancar la pestanya i no es crea aquí: només existeix si l'enllaç que has premut ja ho portava. Les etiquetes de Google, per la seva banda, només els fan servir si acceptes la publicitat (apartat 4).

7. Amb qui parla el teu navegador

En carregar la pàgina, el teu navegador demana alguns recursos a proveïdors externs. Quan ho fa, aquest proveïdor rep la teva adreça IP, perquè és la manera com funciona una petició a internet. Aquesta és la llista completa:

A la política de privacitat trobaràs qui tracta les teves dades per compte nostre i amb quina base legal.

8. Com esborrar-ho tot

Pots esborrar les galetes i l'emmagatzematge d'aquesta web des del teu navegador, en qualsevol moment i sense demanar-nos permís. Cerca l'opció «esborrar dades del lloc»:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Si esborres l'emmagatzematge perdràs les teves preferències —el so tornarà a estar activat, per exemple— i et tornarem a preguntar per les galetes, però la web continuarà funcionant igual. I si només vols canviar el que vas acceptar, no cal esborrar res: és a l'apartat 2.

9. Canvis en aquesta política

Si canviem el que aquesta web desa o els proveïdors amb els quals es comunica, actualitzarem aquesta pàgina i la seva data d'última actualització. I si canvia el que et demanem, et tornarem a preguntar.